% Pregateste-te de Ziua Animalelor
  Castiga un cupon -20% Reducere  >

Agroland oferă clienților săi serviciul de returnare al produselor conform politicii interne și a legislației în vigoare. Agroland își rezervă dreptul de a refuza un retur în cazul în care criteriile de retur nu sunt îndeplinite în întregime.

Se asigură în condiţiile în care:

  • Produsele se  pot returna in 14 de zile calendaristice de la achiziţie;
  • Este prezentat în original documentul fiscal (factura/bonul fiscal) care dovedeşte achiziţionarea produselor în cauză (și documentele însoțitoare);
  • Produsele sunt obligatoriu returnate în ambalajul original (ambalajul în care au fost achiziționate) cu toate accesoriile și eticheta integre (fără urme de utilizare, deteriorare, lovire);
  • Produsele returnate sunt în stoc și din același lot;
  • Produsele nu fac parte din categoria produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate (ex. hrana desfacuta) cu excepția situației în care sunt încă sigilate;
  • Produsele returnate sunt la unitatea de ambalare/vânzare (pachet, rolă, cutie, sac, etc.);
  • Produsele se încadrează în termenul de valabilitate (NU expiră în mai puțin de 10% din totalul zilelor cuprinse în perioada de valabilitate);

NU se returnează şi NU se înlocuiesc decât din motive de conformitate următoarele produse/game de produse:

  • Acumulatorii, becurile  (scoase din cutia originala);
  • Plantele şi produsele complementare (îngrășăminte plante, pământ, ierbicide, insecticide şi alte produse de combatere a dăunătorilor la plante).

Nu se acceptă returnarea produselor folosite sau asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice/electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.

RESTITUIREA SUMELOR

Restituirea sumelor provenite din serviciul de retur se va face prin virament bancar, pentru plățile efectuate prin Ramburs, OP sau  cele achitate prin card bancar